YERA hiện tại đang áp dụng 4 cách thanh toán bao gồm: VNPAY, Paypal, chuyển khoản qua ngân hàng và COD. Chi tiết như sau:
1. Thanh toán qua VNPAY:
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN WEBSITE
Cổng thanh toán VNPAY là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có)
Quét mã VNPAY-QR trên 35+ Ứng dụng Mobile Banking và 15+ Ví điện tử liên kết
40+ Thẻ ATM/nội địa/tài khoản ngân hàng
4 Thẻ thanh toán quốc tế
Các phương thức thanh toán qua VNPAY
1. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website
*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút
Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán
Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Hướng dẫn thanh toán qua tính năng QR Pay/VNPAY-QR
2. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách
Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
3. Phương thức thanh toán qua “Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”
Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
4. Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”
Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
---------------------
KÊNH HỖ TRỢ
- Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77
- Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109
- Email: hotro@vnpay.vn
- Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn
2. Thanh toán qua Paypal:
Đối với cách thanh toán qua Paypal, quý khách làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Chọn phương thức thanh toán qua Paypal, điền đầy đủ các thông tin và nhấn “ĐẶT HÀNG".
Bước 2: Sử dụng tài khoản Paypal để thực hiện quét thanh toán cho Y'ERA theo đơn hàng quý khách đã đặt.
* Lưu ý: Quý khách cần thanh toán chậm nhất 15' sau khi có phát sinh đơn hàng, sau khoảng thời gian này Y'ERA sẽ liên hệ lại để hỗ trợ quý khách.
* Thông tin hỗ trợ: Mọi thắc mắc, quý khách có thể liên hệ hotline: 028 999 68 369 để được giải đáp
3. Thanh toán trả trước bằng cách chuyển khoản:
Đối với cách chuyển khoản qua ngân hàng, quý khách làm theo hướng dẫn sau để thanh toán
Bước 1: Chọn phương thức chuyển khoản qua ngân hàng, điền đầy đủ các thông tin và nhấn “ĐẶT HÀNG".
Bước 2: Sử dụng Internet Banking hoặc app Smart Banking thực hiện chuyển tiền cho Y'ERA theo thông tin sau:
Quý khách thanh toán "Đúng" số tiền của đơn hàng tới thông tin sau:
-
Ngân hàng: NH Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank. Chi nhánh Nam Sài Gòn.
-
Số tài khoản: 1029966510
-
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI ĐẠI MEN VI SINH
-
Nội dung gửi cần ghi đúng quy tắc sau: Số điện thoại + Tên khách hàng ( Trùng khớp với thông tin trông phần đặt hàng)
* Lưu ý: Quý khách cần thanh toán chậm nhất 15' sau khi có phát sinh đơn hàng, sau khoảng thời gian này Y'ERA sẽ liên hệ lại để hỗ trợ quý khách.
* Thông tin hỗ trợ: Mọi thắc mắc, quý khách có thể liên hệ hotline: 028 999 68 369 để được giải đáp
Bước 3: Xác nhận và hoàn tất thanh toán.
Y'ERA sau khi nhận được thông tin đơn hàng sẽ kiểm tra với khoản tiền nhận được trong vòng 15' sau khi có đơn hàng phát sinh. Nếu Y'ERA xác nhận là đơn hàng đã được thanh toán thì sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin với khách hàng về khoản thanh toán, cũng như thông báo thời gian quý khách có thể nhận được hàng.
Bước 4: Nhận hàng:
Quý khách nhận hàng và kiểm tra số lượng sản phẩm khi nhận. Và sẽ không phải thanh toán bất kỳ một khoản chi phí nào khác.
4. Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD):
Bước 1: Đối với cách thanh toán khi nhận hàng, quý khách chỉ cần chọn phương thức thanh toán COD và điền đầy đủ các thông tin nhận hàng. Sau khi nhận được thông tin về đơn hàng, Y'ERA sẽ liên hệ lại với quý khách để xác nhận trước khi giao hàng.
Bước 2: Khi nhận hàng, quý khách kiểm tra số lượng sản phẩm, nếu đã đầy đủ quý khách vui lòng thanh toán đúng giá trị của đơn hàng cho người giao hàng. Y'ERA sau khi nhận được khoản thanh toán sẽ tự động trừ dư nợ trên hệ thống cho quý khách và sẽ thông báo cho quý khách qua email đã đăng ký đơn hàng (Nếu có email)
